faire versandkosten

Wir verdienen unser Geld mit qualitativ hochwertigen Produkten in einem ansprechenden Design die Ihnen lange Zeit Freude bereiten sollen.
 An den Versandkosten (wie auch die Verpackung) werden und wollen wir kein Geld verdienen.

Entsprechend zahlen Sie bei uns lediglich einen Versandkostenanteil von chf 5.00
ab chf 50.00 warenwert übernehmen wir für sie die versandkosten.

versandkostenanteil von chf 5.00
Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen pauschal einen Versandkostenanteil von chf 5.00


keine versandkosten bei bestellungen ab chf 50.00
bei bestellungen mit einem warenwert von chf 50.00 - oder mehr - schenken wir ihnen die versandkosten. dieses angebot ist gültig für lieiferungen Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.




versand mit der schweizer post
unsere sendungen sind in der regel zu ihrem schutz versichert. sie werden daher nur gegen unterschrift ausgehändigt.

- mit track & trace können sie sich jederzeit auf www.post.ch über den verbleib ihrer bestellung informieren

- artikel mit einem gewicht über 30kg (grill, cheminee...) werden mit dem camion service der post versandt

- nach erfolgloser zustellung per post: abholung des paketes bei ihrer poststelle innert 7 Tagen




track & trace
sobald etage4 ihre bestellung an die post übergibt, bekommen sie per email ihre track & trace sendungsnummer mitgeteilt. Mit Eingabe der Sendungsnummer auf www.post.ch erhalten Sie Auskunft über den Sendungsverlauf sowie den aktuellen Sendungsstatus.


Versand per Camion (Artikel mit einem gewicht über 30kg)

Artikel mit einem gewicht über 30kg werden ihnen auf einer (halben) Palette mit dem postservice für stückgut zugestellt.
Privatkundenbelieferung: Anlieferung Bordsteinkante.


KLIMANEUTRALER VERSAND – Wir setzen mit «pro clima» ein Zeichen für die Umwelt.

Die Energie, die verbraucht wird, um Briefe, Pakete und Güter zu verarbeiten und zu transportieren, belastet die Umwelt mit CO2-Emissionen. etage4 hat sich für den «pro clima»-Versand entschieden. Mit den höheren Versandkosten kompensiert die Post den CO2-Ausstoss der Beförderung vollumfänglich: Jeder Beitrag wird in ausgewählte Klimaschutzprojekte oder hochwertige Emissionszertifikate investiert.



lieferung an firmenkunden
grössere bestellungen an firmen können auch durch die stollenwerkstatt in aarau erfolgen.


lieferung in das ausland

auslandlieferungen sind generell möglich und ebenfalls sehr willkommen. einfuhrabgaben, die jeweils der empfänger zu tragen hat, können jedoch anfallen. 
da lieferung in das ausland sehr hohe versand- und verzollungskosten aufweisen (chf 40.00 und aufwärts), liefern wir in das ausland nur grössere (firmen-)bestellungen mit bezahlung per vorkasse.


lieferzeit
Die Lieferung erfolgt nach Bestell- bzw. Geldeingang, in der Regel innerhalb der beim Produkt angegebenen Lieferzeit (werktage), an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Kommt es zu verzögerungen in der lieferung ihrer bestellung, teilen wir ihnen dies per email oder telephonisch mit.
97% der bestellungen werden dem kunden in der angegebenen lieferzeit ausgeliefert.


verpackung
durch unsere waren bestellungen bei den herstellern, erhalten wir z.t. verpackungsmaterial in einem sehr guten zustand. der umwelt zuliebe, verwenden wir auch dieses bereits gebrauchte verpackungsmaterial für den versand an sie, unsere kunden.